Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Nein, ChatMate wird von Bastian Rössler entwickelt. Bastian Rössler hat keine Verbindung zu WhatsApp Inc.

Um ChatMate (Pro) for WhatsApp verwenden zu können benötigst du ein Smartphone mit Unterstützung für WhatsApp. Die Nutzung von ChatMate ohne ein gekoppeltes Smartphone ist leider nicht möglich.

Nein. Nach dem ersten Koppeln zwischen deinem Smartphone und ChatMate (Pro) for WhatsApp funktioniert die App ohne ständige Verbindung zum Smartphone.

Ja! Du bekommst als bestehender Kunde drei Monate ChatMate Pro for WhatsApp mit allen neuen Funktionen geschenkt.

Finde heraus, wie du unser Upgrade Angebot einlösen kannst.

Lizenz und Aktivierung

Aber sicher! Besuche einfach unser Lizenz Center (Link) und dir werden sofort nach Eingabe der eMail Adresse unter der du ChatMate gekauft hast sämtliche Lizenzschlüssel zugesendet.
Wichtig: Du benötigst keinen Lizenzschlüssel, wenn du ChatMate im (Mac) App Store gekauft hast. In diesem Fall kannst du die App (kostenlos) aus dem (Mac) App Store erneut herunterladen. Dabei ist es wichtig, dass du im (Mac) App Store mit der gleichen Apple ID eingeloggt bist, mit der du auch den Kauf getätigt hast.

Eine einzelne Lizenz von ChatMate kann auf bis zu zwei Macs parallel verwendet werden. Wenn dieses Limit erreicht wurde ist es nicht mehr möglich deine Lizenz zu verwenden um ChatMate auf einem weiteren Mac freizuschalten.
Solltest du ChatMate auf mehr als zwei Macs gleichzeitig nutzen wollen, so bitten wir dich eine weitere Lizenz zu erwerben.
Allerdings ist es jederzeit möglich deine Lizenz in unserem Lizenz Center (Link) zurückzusetzen. Das sorgt dafür, dass ChatMate auf allen deinen Macs zunächst deaktiviert wird. Danach kannst du ChatMate erneut auf bis zu zwei Macs deiner Wahl mit deinem Lizenzschlüssel freischalten.

Nein. Ein Lizenzschlüssel wird nur benötigt, falls du ChatMate über unsere Webseite oder innerhalb der Mac-Version von ChatMate erworben hast.